Personnalisation accessoires couture
FAQ Atelier Louma
Le lavage en machine est-il possible ?
Le mode d’entretien dépend du type de sac :
Sacs en crochet
Le lavage en machine est fortement déconseillé.
Afin de préserver la structure, la tenue et les fibres, un lavage à la main à l’eau froide ou tiède avec un savon doux est recommandé.
Sacs en couture
Le lavage en machine est possible à 30°C maximum, en cycle délicat.
Le séchage en machine est à éviter. Privilégiez un séchage à l’air libre.
➡️ Pour une durabilité optimale, l’entretien manuel reste la solution la plus sûre pour tous les modèles.
Comment entretenir mon sac Atelier Louma ?
Afin de préserver la qualité et la durabilité de votre sac fait main :
Sacs en crochet
- Lavage à la main recommandé
- Eau froide ou tiède
- Savon doux
- Ne pas tordre
- Séchage à plat à l’air libre
Sacs en couture
- Lavage à la main ou en machine à basse température (30°C maximum selon tissu)
- Éviter le sèche-linge
- Repassage doux si nécessaire
👉 Évitez les produits agressifs (javel, détachants puissants).
Les sacs sont-ils faits à la main ?
Oui. Tous les sacs Atelier Louma sont entièrement réalisés à la main, en crochet ou en couture, avec soin et attention aux détails.
Chaque pièce est unique.
Quels sont les délais d’expédition ?
- Sacs déjà réalisés : expédition sous 24 à 48 heures
- Sacs personnalisés : Confection à la main sous 15 à 20 jours ouvrés, puis livraison en 3 à 5 jours ouvrés.
Les sacs sont-ils échangeables ou remboursables ?
Les sacs personnalisés étant fabriqués sur demande :
❌ non échangeables et non remboursables (sauf défaut).
Pour les sacs non personnalisés, merci de nous contacter.
Puis-je demander un modèle qui n’est pas sur le site ?
Oui.
Si vous avez vu un ancien modèle, une création particulière ou si vous avez une idée précise qui n’apparaît pas sur le site :
Il est possible de faire une demande via DM Instagram.
Nous étudierons votre demande et vous indiquerons :
- La faisabilité
- Le délai de réalisation
- Le tarif correspondant
Chaque création étant artisanale, toute demande fera l’objet d’une réponse personnalisée.