Personnalisation accessoires couture

FAQ Atelier Louma

Le lavage en machine est-il possible ?

Le mode d’entretien dépend du type de sac :

Sacs en crochet

Le lavage en machine est fortement déconseillé.

Afin de préserver la structure, la tenue et les fibres, un lavage à la main à l’eau froide ou tiède avec un savon doux est recommandé.

Sacs en couture

Le lavage en machine est possible à 30°C maximum, en cycle délicat.

Le séchage en machine est à éviter. Privilégiez un séchage à l’air libre.

➡️ Pour une durabilité optimale, l’entretien manuel reste la solution la plus sûre pour tous les modèles.

Comment entretenir mon sac Atelier Louma ?

Afin de préserver la qualité et la durabilité de votre sac fait main :

Sacs en crochet

  • Lavage à la main recommandé
  • Eau froide ou tiède
  • Savon doux
  • Ne pas tordre
  • Séchage à plat à l’air libre

Sacs en couture

  • Lavage à la main ou en machine à basse température (30°C maximum selon tissu)
  • Éviter le sèche-linge
  • Repassage doux si nécessaire

👉 Évitez les produits agressifs (javel, détachants puissants).

Les sacs sont-ils faits à la main ?

Oui. Tous les sacs Atelier Louma sont entièrement réalisés à la main, en crochet ou en couture, avec soin et attention aux détails.

Chaque pièce est unique.

Quels sont les délais d’expédition ?

  • Sacs déjà réalisés : expédition sous 24 à 48 heures
  • Sacs personnalisés : Confection à la main sous 15 à 20 jours ouvrés, puis livraison en 3 à 5 jours ouvrés.

Les sacs sont-ils échangeables ou remboursables ?

Les sacs personnalisés étant fabriqués sur demande :

❌ non échangeables et non remboursables (sauf défaut).

Pour les sacs non personnalisés, merci de nous contacter.

Puis-je demander un modèle qui n’est pas sur le site ?

Oui.

Si vous avez vu un ancien modèle, une création particulière ou si vous avez une idée précise qui n’apparaît pas sur le site :

Il est possible de faire une demande via DM Instagram.

Nous étudierons votre demande et vous indiquerons :

  • La faisabilité
  • Le délai de réalisation
  • Le tarif correspondant



Chaque création étant artisanale, toute demande fera l’objet d’une réponse personnalisée.