Comment ca marche

Comment commander votre sac – Atelier Louma

Chaque sac est fait main et unique. Deux options sont disponibles :

Sacs en crochet

Choisissez un modèle, sélectionnez vos couleurs, puis passez commande. Votre sac est ensuite réalisé spécialement pour vous.

Sacs en couture (sur-mesure)

Définissez votre projet (dimensions, forme, tissu, finitions) et contactez-nous pour obtenir un devis. Toute commande sur-mesure nécessite une validation préalable.

Fabrication et livraison

Fabrication artisanale avec contrôle qualité. Délais variables selon la personnalisation. Livraison avec suivi.

Contact

Disponible via formulaire du site, Instagram ou email. Réponse rapide garantie.


FAQ Atelier Louma

Le lavage en machine est-il possible ?

Le mode d’entretien dépend du type de sac :

Sacs en crochet

Le lavage en machine est fortement déconseillé.

Afin de préserver la structure, la tenue et les fibres, un lavage à la main à l’eau froide ou tiède avec un savon doux est recommandé.

Sacs en couture

Le lavage en machine est possible à 30°C maximum, en cycle délicat.

Le séchage en machine est à éviter. Privilégiez un séchage à l’air libre.

➡️ Pour une durabilité optimale, l’entretien manuel reste la solution la plus sûre pour tous les modèles.

Comment entretenir mon sac Atelier Louma ?

Afin de préserver la qualité et la durabilité de votre sac fait main :

Sacs en crochet

  • Lavage à la main recommandé
  • Eau froide ou tiède
  • Savon doux
  • Ne pas tordre
  • Séchage à plat à l’air libre

Sacs en couture

  • Lavage à la main ou en machine à basse température (30°C maximum selon tissu)
  • Éviter le sèche-linge
  • Repassage doux si nécessaire

👉 Évitez les produits agressifs (javel, détachants puissants).

Les sacs sont-ils faits à la main ?

Oui. Tous les sacs Atelier Louma sont entièrement réalisés à la main, en crochet ou en couture, avec soin et attention aux détails.

Chaque pièce est unique.

Quels sont les délais d’expédition ?

  • Sacs déjà réalisés : expédition sous 24 à 48 heures
  • Sacs personnalisés : Confection à la main sous 15 à 20 jours ouvrés, puis livraison en 3 à 5 jours ouvrés.

Les sacs sont-ils échangeables ou remboursables ?

Les sacs personnalisés étant fabriqués sur demande :

❌ non échangeables et non remboursables (sauf défaut).

Pour les sacs non personnalisés, merci de nous contacter.

Puis-je demander un modèle qui n’est pas sur le site ?

Oui.

Si vous avez vu un ancien modèle, une création particulière ou si vous avez une idée précise qui n’apparaît pas sur le site :

Il est possible de faire une demande via DM Instagram.

Nous étudierons votre demande et vous indiquerons :

  • La faisabilité
  • Le délai de réalisation
  • Le tarif correspondant



Chaque création étant artisanale, toute demande fera l’objet d’une réponse personnalisée.